Политика хранения данных

Последнее обновление: 13 апреля 2026 г.

Введение

Настоящая Политика хранения данных описывает, как Xosmotex собирает, хранит, использует и удаляет персональные данные пользователей нашей платформы. Мы обязуемся защищать вашу конфиденциальность и обеспечивать прозрачность в отношении обработки ваших данных.

Типы собираемых данных

Мы собираем и храним следующие категории данных:

Учетные данные пользователя

Имя, адрес электронной почты, пароль (в зашифрованном виде), номер телефона, дата регистрации.

Данные об использовании платформы

Прогресс выполнения заданий, результаты упражнений, время активности, предпочтения обучения, история взаимодействия с интерактивными элементами.

Технические данные

IP-адрес, тип браузера, операционная система, информация об устройстве, файлы cookie, журналы сервера.

Коммуникационные данные

История переписки со службой поддержки, отзывы, комментарии в совместных инструментах.

Сроки хранения данных

Активные учетные записи

Данные активных пользователей хранятся в течение всего периода использования платформы плюс 90 дней после последнего входа в систему.

Неактивные учетные записи

Если пользователь не заходил в систему в течение 24 месяцев, мы отправляем уведомление на зарегистрированный адрес электронной почты. Если активность не возобновляется в течение 60 дней после уведомления, учетная запись и связанные данные архивируются.

Удаленные учетные записи

После запроса на удаление учетной записи персональные данные удаляются в течение 30 дней. Некоторые данные могут храниться дольше в соответствии с юридическими обязательствами.

Финансовые записи

Информация о транзакциях и платежах хранится в течение 7 лет для соблюдения требований налогового законодательства и бухгалтерского учета.

Журналы безопасности

Технические журналы, связанные с безопасностью и предотвращением мошенничества, хранятся в течение 12 месяцев.

Правовые основания для хранения

Мы храним ваши данные на следующих основаниях:

Безопасность данных

Мы применяем технические и организационные меры для защиты ваших данных:

Передача данных третьим лицам

Мы можем передавать ваши данные следующим категориям получателей:

Поставщики услуг

Облачные хостинг-провайдеры, платежные системы, сервисы аналитики. Данные передаются только в объеме, необходимом для выполнения услуг, и хранятся в соответствии с договорными обязательствами.

Правоохранительные органы

При наличии законного запроса или судебного предписания мы можем раскрыть данные компетентным органам.

Все третьи лица обязаны соблюдать конфиденциальность и использовать данные только для указанных целей.

Ваши права

В отношении ваших персональных данных вы имеете следующие права:

Право на доступ

Вы можете запросить копию всех данных, которые мы храним о вас.

Право на исправление

Вы можете запросить исправление неточных или неполных данных.

Право на удаление

Вы можете запросить удаление ваших данных, если отсутствуют законные основания для их дальнейшего хранения.

Право на ограничение обработки

Вы можете запросить ограничение обработки ваших данных в определенных обстоятельствах.

Право на переносимость данных

Вы можете запросить передачу ваших данных в структурированном машиночитаемом формате.

Право на возражение

Вы можете возразить против обработки данных на основании законных интересов.

Для реализации этих прав свяжитесь с нами по адресу support@xosmotex.com. Мы ответим на ваш запрос в течение 30 дней.

Архивирование и резервное копирование

Резервные копии данных создаются ежедневно и хранятся в течение 90 дней. После этого периода копии автоматически удаляются. Данные в резервных копиях могут сохраняться дольше, чем активные данные, но не используются для обработки или принятия решений.

Автоматизированное принятие решений

Мы не используем ваши данные для полностью автоматизированного принятия решений, которые могут существенно повлиять на вас. Рекомендации по учебным материалам основаны на вашем прогрессе, но окончательный выбор всегда остается за вами.

Международная передача данных

Ваши данные могут обрабатываться на серверах, расположенных в различных странах. Мы обеспечиваем, чтобы при передаче данных за пределы вашей страны применялись соответствующие меры защиты в соответствии с применимым законодательством.

Изменения в политике

Мы можем периодически обновлять настоящую Политику хранения данных. О существенных изменениях мы уведомим вас по электронной почте или через уведомление на платформе не менее чем за 30 дней до вступления изменений в силу. Дата последнего обновления указана в начале документа.

Контактная информация

Если у вас есть вопросы относительно настоящей Политики хранения данных или обработки ваших персональных данных, свяжитесь с нами:

Согласие

Используя платформу Xosmotex, вы подтверждаете, что прочитали и поняли настоящую Политику хранения данных и соглашаетесь с описанными практиками сбора, хранения и использования ваших данных.